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Germany
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Valeur minimale de commande
Veuillez tenir compte de notre valeur minimale de commande de 100,00 € (valeur nette de la commande). Pour les commandes inférieures à cette valeur, nous facturons des frais de traitement de 20,00 €.
Nous vous facturons les frais d'expédition et d'emballage en République fédérale d'Allemagne comme suit :
Jusqu'à 3 kg - EUR 14.50
Jusqu'à 25 kg - EUR 16.50
La Suisse
Jusqu'à 25 kg - EUR 30
Autriche
Bis zu 25 kg - EUR 19.50
La République française
Bis zu 25Kg - EUR 30
Belgique
Jusqu'à 25Kg - EUR 30
Pour les autres pays de l'UE, nous vous enverrons les frais après la commande.
Envoi par service de colis DHL
Pour les livraisons de plus de 25 kg, les frais de port sont facturés en sus. Vous recevrez un e-mail de notre part avec la facture suivante.
Nous facturons les autres emballages (palettes, caisses, caisses à claire-voie, etc.) en fonction du travail effectué.
REMARQUE : pendant l'achat, les frais de livraison ne sont pas affichés dans le panier. Vous recevrez deux e-mails de confirmation de commande contenant les frais d'expédition.
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